Campagnes

We hebben in samenwerking met Mail+ de verwerking van een aantal standaard campagnes in de koppeling opgenomen. Het gaat dan om de campagnes:

Verlaten winkelwagen
Aanmeldbevestiging
Verjaardag
Product review
Win back

Klantprofielen die aan de voorwaarden voldoen, worden door Spotler Connect doorgezet naar de desbetreffende campagne (het 'triggeren' van de campagne). Afhankelijk van hoe de campagne is gefinetuned, wordt op basis van deze trigger op ingestelde tijden of tijdsintervallen via Mail+ mailings verzonden.

Instellingen die relevant zijn voor het triggeren van deze campagnes kan je in Spotler Connect instellen tijdens het configureren van je koppeling, of via de koppeling-instellingen als je koppeling reeds actief is. Je kan er ook voor kiezen om een custom campagne hiervoor te gebruiken.

Let op dat inactieve campagnes niet beschikbaar zijn voor selectie als je je koppeling configureert. Hiermee voorkomen we dat je (veel) foutmeldingen krijgt over data die niet doorgezet kan worden naar Spotler Mail+ bij de eerste import. Indien je wel een inactieve campagne wil selecteren, kan je dit na de eerste import in de instellingen van je koppeling aanpassen.

Verlaten winkelwagen

Deze campagne wordt getriggerd zodra Spotler Connect een verlaten winkelwagen detecteert in een aangesloten koppeling. Het klantprofiel wat bij deze verlaten winkelwagen hoort, wordt automatisch doorgezet naar Mail+ en in de verlaten winkelwagen-campagne geplaatst.

Aanmeldbevestiging

De aanmeldbevestiging wordt getriggerd zodra een klantprofiel zijn opt-in status naar yes wijzigt, via een aangesloten koppeling in Spotler Connect. Ook een nieuw contact met een opt-in status yes wordt doorgezet naar Mail+, en wordt automatisch in deze campagne geplaatst.

Product review

De productreviewcampagne wordt getriggerd op basis van een instelbare status in Spotler Connect. Als een order deze status in Spotler Connect bereikt (bijvoorbeeld shipped), dan wordt de campagne voor het bijbehorende klantprofiel in Mail+ getriggerd. In Mail+ kan je overigens de campagnedetails verder finetunen, zoals de tijd tussen het triggeren van een profiel en het verzenden van de productreview mailing.

Verjaardag

Spotler Connect zet de geboortedatum in klantprofielen door, indien deze bekend is. Spotler Mail+ triggert vervolgens zelf automatisch deze campagne. Je kan deze campagne uitschakelen in Spotler Mail+.

Win back

De win back campagne wordt automatisch getriggered bij het doorzetten van een order. Orders worden automatisch in deze campagne geplaatst. Je kan deze campagne uitschakelen in Spotler Mail+.