Checkouts

Wat zijn checkouts?

Een checkout is een andere benaming voor winkelwagentje. In veel verkoopplatformen wordt een checkout aangemaakt zodra een klant het afrekenproces van een order start. Als een klant de order niet voltooid of niet betaald, dan wordt een checkout een 'abandoned' checkout (verlaten winkelwagentje). Op checkouts kan je extra marketing toepassen, zodat deze alsnog converteren.

Spotler Connect verzamelt alle checkouts die door platformen verzameld worden, zodat je deze gemakkelijk door kan zetten naar een marketing automation partij.

Welke koppelingen bieden checkouts aan?

Niet alle platformen bieden de checkout informatie in hun API's aan. Via de volgende koppelingen kunnen we de checkouts automatisch importeren:

• Prestashop
• Magento
• Shopify
• Lightspeed
• WooCommerce (via Spotler Connect plugin)

Via andere koppelingen importeren we geen checkouts.

Welke informatie verzamelen we van checkouts?

Alle informatie die het platform aan ons vrijgeeft, verzamelen wij in de checkout. Welke informatie we daadwerkelijk ontvangen, is afhankelijk van de informatie die de klant invult tijdens het afrekenen, en op welk punt in het bestelproces de klant de checkout verlaten heeft.

• Checkout ID
• Datum en tijd van starten afrekenen
• Status van de checkout
• Klantnaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Adres
• Producten in order
  • Titel
  • Barcode
  • Aantal
  • Prijs
  • Korting
  • Kortingsprijs
• Verzendkosten van order
• Totaalbedrag incl. belastingen
• Totaalbedrag excl. belastingen
• Voorkeursverzendmethode
• Recovery URL

Checkout overzicht

Onder het tabblad 'Checkouts' vind je alle verzamelde checkouts uit aangesloten koppelingen. Voor elke checkout zie je:

• Het checkout ID
• De koppeling waar de checkout vandaan komt
• De naam en/of het e-mailadres van de klant
• De status en het moment van aanmaken in het bronplatform
• Het bedrag van de checkout

Als je op een checkout regel klikt, kom je op een detailpagina uit. Hier kan je gedetailleerde informatie vinden, zoals de producten die in deze checkout zitten en indien beschikbaar, een directe recovery URL naar het winkelwagentje. Via de timeline kan je zien welke handelingen er allemaal zijn uitgevoerd met deze checkout. Zo kan het bijvoorbeeld zijn dat de checkout is doorgezet naar een Marketing Automation koppeling, om een conversie te bewerkstelligen.